「あなたと一緒に仕事がしたい！」と言われる４２のマナー術

おもてなしの超プロが教える、
好感と信頼を生む心配りのエッセンス。


もし、あなたの仕事が自分の思い通りにいっていないのだとしたら、
それは何もかも自分一人でやろうとしているからかもしれません。
人が一人でこなせることは限られています。
しかし一方で、他者に認められ、支えられ、応援してもらうことができれば、仕事の成果は驚くほど早く出はじめます。

では、どうしたら出会った人に好感を持ってもらえるのでしょうか？

秘訣はたった１つ。
それは「マナー」です。

マナーを重んじている人は確実に人から信頼され、素敵な人間関係が築けます。
そして、「一緒に仕事がしたい！」と思ってもらえます。
つまり、マナーを実践している人はチャンスをつかむことができるのです。
反対に、不作法者は知らないうちに嫌われ、人が遠ざかっていきます。

礼儀正しく振る舞う一場面が、何年分もの価値を生むのです。
本書を読めば、そのことを実感できるでしょう。


＊目次より

１．【頭髪】なぜ、おでこを出すと信頼されるのか？
２．【手】キャビンアテンダントの爪の長さが１ミリである秘密
６．【表情】一瞬の１００％よりも、常に２０％の笑顔がプロの証
８．【視線】目を見て話すのが恥ずかしい人のための逆三角形会話術
１０．【聞き方】出世コースからの脱落は聞く姿勢に原因がある
１７．【名刺交換】ゴミ箱行きを防ぐ名刺の渡し方
３１．【手土産】「つまらないものですが……」は言うべきか？
３４．【メール】手紙以上に「思いやり力」が試される瞬間
３５．【クレーム】最後は感謝の言葉で締めくくる